LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi win96 untuk Malaysia

Dasar Privasi win96 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami tulis dasar ini supaya anda tahu...

Data akaunKuki lamanAkses selamatHak kemas kini
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
win96 Dasar Privasi win96 untuk Malaysia

4 Jenis Data Yang Kami Proses

Dasar ini meliputi data yang anda berikan terus kepada win96, data teknikal daripada peranti anda, rekod aktiviti akaun, dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengurus akses di wilayah yang disokong. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami tidak menyimpan kata laluan eWallet atau kelayakan bank anda; kami hanya menerima rujukan transaksi, status, masa, amaun, dan padanan akaun yang

diperlukan untuk rekod dalaman. Kami juga menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, mengesan ralat log masuk, dan mengingati pilihan paparan. Data tertentu mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan keselamatan akaun, pertikaian transaksi, pencegahan penyalahgunaan, dan kewajipan operasi yang terpakai. Jika akses atau ciri tertentu bergantung pada bidang kuasa, kami akan mengendalikannya mengikut keperluan tempatan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan meminta pengesahan...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung selepas log masuk jika soalan anda berkait dengan data akaun aktif...
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan sokongan win96 untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan...
Pusat akaun Di pusat akaun, anda boleh melihat beberapa butiran profil dan pilihan keselamatan. Jika medan...
CARA KAMI

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada aliran akaun harian win96, bukan sebagai teks undang-undang yang dibiarkan statik. Pasukan kami menyemak cara data dikumpul, siapa yang boleh mengakses rekod dalaman, bagaimana...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkait dengan pembukaan akaun, keselamatan log masuk, transaksi tempatan, dan sokongan. Jika sesuatu tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami berusaha mengelakkannya daripada menjadi medan wajib.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan percubaan akses luar biasa, dan menyimpan pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, peranti, alamat rangkaian, dan corak sesi untuk mengurangkan akses tidak sah. Jika aktiviti kelihatan berbeza daripada kebiasaan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum tindakan akaun diteruskan.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod kami memaparkan rujukan, status, masa, dan amaun. Butiran ini membantu padanan akaun, semakan pertikaian, dan penjejakan sejarah transaksi anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertanyaan anda, atau keperluan yang terpakai. Apabila sebab penyimpanan tamat, kami menilai sama ada rekod boleh dipadam, dinyahkait, atau dikekalkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, atau emel perlu dibetulkan, hubungi kami daripada saluran akaun anda. Kami akan semak bukti pemilikan sebelum mengubah rekod supaya data akaun tidak dipinda oleh pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, emel, kelayakan log masuk, dan pilihan akaun. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat rangkaian, masa akses, dan log keselamatan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menerima rujukan transaksi, status, masa, dan amaun sahaja. Kata laluan eWallet atau kelayakan bank anda tidak disimpan dalam sistem akaun win96.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar jika kuki asas disekat.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui emel atau pusat akaun. Kami akan meminta pengesahan pemilikan, menentukan skop rekod yang boleh diberikan, dan membalas mengikut proses privasi kami.

Hantar permintaan daripada saluran yang berkait dengan akaun anda dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum menukar nama, emel, atau nombor telefon.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, status akaun, pertanyaan terbuka, keselamatan, dan keperluan operasi yang terpakai. Apabila sebab simpanan tamat, rekod dinilai untuk pemadaman atau pengurangan data.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun, keselamatan, dan transaksi. Kami mengehadkan akses kepada tujuan yang diperlukan, serta menggunakan rekod semakan untuk membantu mengesan penggunaan yang tidak wajar.